Amazonが社内向けに開発したITをインターネット経由で社外に販売することから始まったAmazon Web Services（AWS）、クラウドコンピューティング市場のパイオニアであり最大手だ。AWSで10年前から、政府など公共機関向けの事業部を率いるのがテレサ・カールソン（Teresa Carlson）だ。
この10年で政府によるクラウドの受け入れはどう変化したのか、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）でクラウドはどのように活用されているのか、カールソンに聞いた。
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世界180カ国・地域の公共部門において、政府機関は6,500以上、教育機関は1万1000以上、非営利組織が2万9000以上が使っているがAmazon Web Services（AWS）。この10年で大きく変化をしたこの環境は、次の10年で私たちの暮らしをどう変えるのでしょうか？